Veelgestelde vragen
Verzending
Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden vanuit ons magazijn in Nederland.
Ja, wij leveren in Nederland, België en diverse andere Europese landen. De levertijd verschilt per land.
Alle bestellingen worden direct uit voorraad verzonden vanuit Nederland.
Nederland: Bestel je op werkdagen vóór 15:00 uur? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden. In de meeste gevallen heb je jouw bestelling de volgende werkdag in huis.
België: Leveringen naar België worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen bezorgd.
Overige Europese landen: De levertijd verschilt per land, maar bedraagt meestal 2-5 werkdagen.
Alle bestellingen worden direct uit voorraad verzonden vanuit Nederland.
Geen probleem. Neem contact met ons op en wij helpen je graag bij het vinden van het juiste onderdeel. Indien nodig kun je gebruikmaken van onze 30 dagen bedenktijd en retourmogelijkheid.
Product
Wij richten ons volledig op hoogwaardige vervangingsonderdelen. Hierdoor kunnen wij vergelijkbare kwaliteit aanbieden zonder de hoge prijzen van originele merken.
Bij ieder product vermelden wij duidelijk voor welke modellen het onderdeel geschikt is. Twijfel je? Neem contact met ons op, dan helpen wij je kosteloos bij het vinden van het juiste onderdeel.
Onze onderdelen zijn ontwikkeld als hoogwaardig alternatief voor originele onderdelen en bieden vergelijkbare prestaties tegen een aantrekkelijkere prijs.
Halogeen en Gloeilampen
Ja. Wanneer een product als Philips wordt aangeboden, ontvang je een originele Philips lamp. Dit staat altijd duidelijk vermeld op de productpagina.
Ja zeker ! Hoewel de productie van veel traditionele lampen is gestopt, beschikken wij nog over voorraad van diverse gloeilampen en halogeenlampen. OP = OP !
Bestaande voorraden mogen nog verkocht worden. Hierdoor zijn bepaalde modellen nog steeds beschikbaar, ondanks dat de productie grotendeels is beëindigd.
Ja. Traditionele gloeilampen zijn standaard dimbaar met een geschikte dimmer.
Ja. De meeste halogeenlampen zijn dimbaar. Controleer altijd de productomschrijving om zeker te weten dat de lamp geschikt is voor jouw toepassing.
Traditionele gloeilampen produceren licht met een volledig en continu lichtspectrum, vergelijkbaar met natuurlijk zonlicht. Hierdoor ervaren sommige mensen het licht van gloeilampen als zachter, warmer en prettiger voor de ogen dan LED-verlichting.
Vooral mensen met gevoelige ogen, lichtgevoeligheid of migraine geven de voorkeur aan gloeilampen. De ervaring verschilt echter per persoon.
Gloeilampen staan bekend om hun warme lichtkleur, perfecte kleurweergave en directe lichtopbrengst zonder opwarmtijd.
Ja. Alle lampen worden zorgvuldig verpakt om transportschade te voorkomen. Mocht een lamp onverhoopt beschadigd aankomen, dan zorgen wij uiteraard voor een passende oplossing.
Lumen geeft aan hoeveel licht een lamp produceert. Hoe hoger het aantal lumen, hoe meer lichtopbrengst de lamp heeft.
Kelvin geeft de kleurtemperatuur van het licht aan:
2200K - 2700K = extra warm wit
2700K - 3000K = warm wit
4000K = neutraal wit
6500K = daglicht wit
Omdat veel modellen niet meer geproduceerd worden, wordt het beschikbare aanbod steeds schaarser. Hierdoor liggen de prijzen vaak hoger dan vroeger.
Retouren en Garantie
Ja, je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.
Ja. Ben je niet tevreden over je aankoop? Neem contact met ons op en wij zoeken samen naar een passende oplossing.
Andere vragen ?
Neem gerust contact met ons op via het volgende mail adres: info@degg-store.com
